Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
Quién edita esta web
- Titular
- Factor Ideas Agencia Interactiva, S.L.
- CIF
- B20986188
- Domicilio
- Paseo de Errotaburu 8, bajo, 20018 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa)
- Teléfono
- 943 312 516
- Correo de la empresa
- info@factorideas.com
- Correo de la web
- hola@quepasaendonosti.com
En corto
Esta web no tiene cuentas de usuario, ni formularios de registro, ni boletín, ni comentarios, ni publicidad. No te pedimos ningún dato para usarla y no elaboramos perfiles de nadie.
Sí medimos cuánta gente lee cada página, porque hace falta para saber qué merece la pena mantener. Lo hacemos con una herramienta instalada en un servidor de la propia empresa editora, sin cookies y sin seguirte de una web a otra.
Los únicos datos personales que llegan hasta nosotros son los que nos escribes tú por correo, los que registra el servidor por el simple hecho de servirte una página, los de esa medición de audiencia, y los datos de contacto públicos de negocios y actividades que aparecen en las fichas.
Responsable del tratamiento
El responsable es la empresa identificada al principio de esta página. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir al correo de la web, al de la empresa o a su domicilio social.
No hay delegado de protección de datos designado, porque el tratamiento que hacemos no lo exige.
Qué datos tratamos y para qué
Los correos que nos envías. Si nos escribes, tratamos tu dirección de correo, tu nombre y lo que nos cuentes, con la única finalidad de leerte y contestarte. Nada más.
Los registros del servidor. Cada vez que se sirve una página, el servidor anota la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección solicitada, el navegador y la página de la que vienes. Es el funcionamiento normal de cualquier servidor web, y sirve para dos cosas: mantener el sitio seguro y disponible, y saber de forma agregada qué secciones se leen. No cruzamos esos registros con ningún otro dato ni intentamos identificar a nadie a partir de ellos.
La medición de audiencia. Al cargar una página se envía a nuestra herramienta de estadísticas la dirección visitada, el título, el idioma, la resolución de pantalla, el navegador y la página desde la que llegas, junto con la dirección IP de la conexión. Con eso se cuentan visitas y se ve qué secciones se leen. No se guarda ninguna cookie, no hay identificador que te siga entre visitas y no se cruza con nada. Está explicado en detalle más abajo.
Los datos de las fichas. El directorio de negocios, la guía de espacios y la agenda contienen datos de contacto: nombre del establecimiento o del organizador, dirección, teléfono, correo, web y horarios. Cuando el negocio es una persona física, esos datos son datos personales. Proceden siempre de fuentes públicas y se publican por su interés informativo para el vecindario.
Base jurídica
- Para contestar a tus correos: tu propia solicitud, y nuestro interés legítimo en atender la relación que tú inicias.
- Para los registros del servidor: nuestro interés legítimo en la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.
- Para la medición de audiencia: nuestro interés legítimo en saber qué se lee y en decidir qué mantener, ponderado con tu privacidad. Esa ponderación sale a favor porque la medición no usa cookies, no elabora perfiles, no te sigue fuera de esta web y se hace en un servidor propio. Si alguna vez se midiera con cookies, se te pediría permiso antes y podrías decir que no.
- Para las fichas: nuestro interés legítimo, y el interés público, en informar sobre la actividad económica y cultural de la ciudad, ponderado con los derechos de las personas afectadas. Ese equilibrio se rompe en cuanto alguien nos pide que retiremos su ficha, y por eso la retiramos sin discutir.
Cuánto tiempo los conservamos
Los correos, mientras dure el asunto del que hablamos y el tiempo necesario para atender las responsabilidades que pudieran derivarse de él.
Los registros del servidor, un periodo breve, el habitual para poder investigar un incidente de seguridad.
Los datos de la medición, en forma de estadísticas agregadas. Las visitas individuales dejan de ser distinguibles en cuanto se consolidan.
Las fichas, mientras la información siga siendo cierta y de interés, o hasta que se nos pida retirarlas.
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos datos a terceros. Solo se comunican a la autoridad administrativa o judicial competente cuando una norma lo exige.
Al margen de eso, hay proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo únicamente nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento donde está el sitio y el proveedor del correo electrónico. Están sujetos a los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
La medición de audiencia no es una excepción a esto: se hace en un servidor de la propia empresa editora, no en el de una plataforma publicitaria, y por eso las visitas a esta web no se envían a ningún tercero.
No están previstas transferencias internacionales de datos.
Medición de audiencia
Medimos las visitas con Matomo, un programa de estadísticas web instalado en un servidor propio de la empresa editora, en la Unión Europea. Los datos no salen de ahí: no se comparten con Google, ni con redes publicitarias, ni con nadie más.
Cómo está configurado, en concreto:
- Sin cookies. No se guarda nada en tu navegador, así que no hay forma de reconocerte en una visita posterior. Si vuelves mañana, se te cuenta como una visita nueva.
- Sin perfiles y sin seguimiento entre webs. La medición empieza y acaba en este dominio.
- Se respeta la señal de no seguimiento. Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no se carga nada de medición.
Se registran las páginas que se ven, las búsquedas que se hacen dentro del sitio y los clics en enlaces salientes y descargas, que es lo que permite saber qué contenido resulta útil. Nada de eso se asocia a una persona identificada.
El mapa y las conexiones a terceros
El mapa de la web usa cartografía de OpenStreetMap. Cuando abres una página con mapa, tu navegador pide las imágenes directamente a los servidores de la Fundación OpenStreetMap, y en esa petición viaja tu dirección IP: es la misma información que necesita cualquier servidor para poder responderte. Nosotros no recibimos ni guardamos nada de esa conexión. Puedes consultar su política de privacidad si quieres saber qué hacen con ella.
Es la única conexión a un tercero ajeno que hace la web. Las tipografías, los estilos, el código y la medición se sirven desde dominios propios, y no hay botones sociales, ni vídeos incrustados, ni etiquetas de publicidad.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar un consentimiento que hubieras dado, sin que ello afecte a lo hecho antes de retirarlo.
Para ejercerlos basta con escribir al correo de la web, al de la empresa o al domicilio social, indicando qué derecho quieres ejercer. Si con lo que nos cuentas no podemos identificarte, te pediremos algún dato más; no pedimos copia del DNI salvo que sea imprescindible.
Contestamos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, que es la autoridad de control competente.
Si apareces en una ficha
No hace falta que invoques ningún artículo. Escríbenos diciendo qué ficha es y qué quieres, y:
- Si hay un dato equivocado o desactualizado, lo corregimos.
- Si prefieres que no aparezca tu teléfono, tu correo o cualquier otro dato, lo quitamos.
- Si prefieres que la ficha entera no exista, la retiramos.
Lo hacemos en cuanto podemos comprobar que la petición viene de quien dice venir.
Menores
Esta web no está dirigida específicamente a menores ni recoge datos de ellos. Publicamos planes infantiles, pero eso es información sobre actividades, no tratamiento de datos de quienes acuden a ellas.
Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada, y aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que funciona la web o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha arriba. Si algún cambio fuera relevante, lo señalaremos en la propia web.